レンタルスペースやスクール運営サイトでは、インストラクター情報の追加や更新が定期的に発生します。特にカスタム投稿で管理している場合、操作に慣れていないと「どこを触ればいいのか分からない」という不安が出てしまうこともあります。

今回は、レンタルスペース様のサイトにて、新しくご利用になるインストラクターの情報を追加してほしいというご依頼をいただき、WordPressでの更新作業を代行しました。

日々の業務が忙しい中での更新作業は、思っている以上に負担になるものです。今回はその運用サポートの一例をご紹介します。

今回のご相談内容

レンタルスペース様より、「新しいインストラクターが増えたので、サイトに情報を追加してほしい」というご相談をいただきました。

サイトを確認すると、インストラクター紹介ページはカスタム投稿機能を使って作成されていました。
構造としては整っており、情報を追加すれば自動的に一覧ページへ反映される仕組みでした。

ただ、ご担当者様はWordPressの操作にあまり慣れていないとのことで、「忙しいのもあり、代わりにお願いしたい」ということで、更新代行をご希望されました。

発生していた症状・エラー内容

今回も、エラーや不具合があったわけではありません。
しかし、以下のような“運用上のハードル”がありました。

• カスタム投稿の追加方法が分からない
• 入力項目（プロフィール・画像など）の扱いに不安がある
• 公開後の表示崩れが心配

カスタム投稿は便利な反面、通常の投稿とは管理画面の構成が異なるため、初めて触る方にとっては戸惑いやすい部分でもあります。

原因の特定ポイント

原因は技術的なトラブルではなく、「操作への不安」と「時間的な余裕の不足」でした。

特にカスタム投稿では、

• タイトル入力
• 本文入力
• カスタムフィールドへの情報入力
• アイキャッチ画像の設定
• 公開設定

など、複数の項目を正しく設定する必要があります。

慣れていない状態で作業すると、「これで合っているのか？」という不安が残ってしまいます。

実際に行った対応内容

今回当社で行った対応は以下の通りです。

• ご提供いただいたインストラクター情報の整理
• カスタム投稿への正確な入力
• プロフィール構成の整形（改行・見出し調整など）
• 画像のサイズや表示バランスの確認
• 一覧ページへの反映確認

既存のインストラクター情報と表示バランスが揃うよう、デザイン面も意識しながら登録作業を行いました。

対応後の結果・改善点

無事に新しいインストラクター情報が公開され、一覧ページにも問題なく反映されました。

サイト訪問者にとっても、「どんな先生がいるのか」が明確に分かる状態になり、サービスの魅力がより伝わりやすくなりました。
情報がタイムリーに更新されることで、サイト全体の信頼性向上にもつながります。

今回の対応から分かったこと

カスタム投稿は非常に便利な仕組みですが、“作ったあとにきちんと運用できるかどうか”が大切だと改めて感じました。

構造が整っていても、更新できなければ情報は増えていきません。

「やり方は分かるけれど、ちょっと不安」
「忙しくてそこまで手が回らない」
というケースは、実はとても多いのです。

同様のトラブルを防ぐために

インストラクター紹介やスタッフ紹介のように、今後も増える可能性がある情報は、

• 更新フローをシンプルにしておく
• マニュアルを簡単にまとめておく
• 代行体制をあらかじめ整えておく

といった準備が安心につながります。

「更新が止まってしまう前」に相談していただくことが、結果的にサイトの鮮度を保つポイントになります。

メディアプライムスタイルのサポートについて

メディアプライムスタイルでは、WordPressの保守管理だけでなく、今回のようなカスタム投稿の追加代行にも対応しています。

小さな更新でも、積み重ねがサイトの価値を高めていきます。

「操作に不安がある」
「更新だけお願いしたい」
そんな場合も、お気軽にご相談ください。

さぽたん日記では、今後も実際の対応事例を通して、ホームページ運用のリアルをお伝えしていきます。