福祉事業のNPO法人様の WordPress サイトを、保守管理変更に合わせて改修対応したお話です。

今回のご相談内容

福祉事業を運営されている NPO法人様より、「今まで契約していた保守管理がリース契約で、サイトデータが手元にない」というご相談をいただきました。
これから メディアプライムスタイルの保守管理に切り替えたい とのことでした。

デザインはお客様側で既にご用意済みでしたので、そのまま活かす形で進めたいとのご希望です。
そこでサイト全体の状態を確認したうえで、既存サイトの内容を改修しながら復元・再構築 を行う方針としました。

発生していた症状・エラー内容

• 元の保守管理がリース契約のため、サイトの元データにアクセスできない
• 表面上は表示されているものの、更新しにくい構造になっていた
• お客様ご自身で更新したい箇所が多いが、編集が難しい状態だった

表を見るだけでは内部構造が分かりにくい状態だったため、まずは テスト環境で再現と状態確認 を行いました。

原因の特定ポイント

今回のような状況でポイントとなったのは次の点です。

• リース契約下では、データの完全な引き継ぎができないケースがある
• 更新頻度の高い箇所が標準投稿ではなく、カスタム投稿で設計されていない
• デザインは問題ないが、最近の更新に適した構造ではない

実際に行った対応内容

1. 現状サイトのヒアリングと調査
   データ構造・投稿形式・更新箇所を細かく確認
2. テスト環境での再構築
   元のデザインを再現しつつ、WordPress の適切な構造へ組み直し
3. カスタム投稿の設計と実装
   更新頻度の高い箇所をカスタム投稿として実装。お客様側での更新が容易になるよう設計。
4. お客様にテスト環境で確認いただきながら調整
5. 公開作業
   問題がないことを確認した後、本番環境へ移行
6. 保守管理スタート
   メディアプライムスタイルにて保守管理開始

また、デザインはお客様の意向を尊重しつつ、最近のデザイン感 を出した形で調整しました。

Befor

After

対応後の結果・改善点

• 更新しやすい構造へ改善
  カスタム投稿により、更新作業が短縮されました
• 見た目はこれまでのテイストを維持
  使い慣れたデザインを崩さず、読みやすさも向上
• サポート面の安心感向上
  サイト構築だけでなく、対応全体についてもお喜びの声をいただきました

実際に確認いただいた際には、「サイトだけでなくサポート面も含めて、かなり良くなって嬉しい」というお言葉を頂戴しました。

今回の対応から分かったこと

今回の事例から改めて感じたのは、“サイトデータをしっかり管理し、将来的な更新を見据えた構造にすることの大切さ” です。
特に WordPress は更新がしやすい反面、構造設計が後回しになることがあり、その結果として運用負担が増えることがあります。

同様のトラブルを防ぐために

同じような問題を避けるために、次のポイントをおすすめしています。

• 保守管理契約の内容を データ引き渡し可能か確認
• 更新が多い部分は 標準投稿ではなく、設計されたカスタム投稿で管理
• デザインはそのままでも、内部構造は 最新の WordPress 仕様に合わせる

メディアプライムスタイルのサポートについて

メディアプライムスタイルでは、WordPress を使ったサイトの保守管理・トラブル対応を専門的に行っています。
今回のような データ移行・構造改善・更新性の向上 などのご相談も、実体験を元に丁寧に対応いたします。

サイトのことでお困りの際は、お気軽にご相談ください。