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サポートについて

Webサイトの
保守管理、メンテナンス、
運用保守
までトータルサポート

  • 埼玉県 Webサポート ホームページを「再生」して「育てる」
  • ホームページを「再生」して「育てる」

    私たちはお客様の「こんなことやりたい」「こんなもの作りたい」の実現を全力でサポートします。
    お客様の集客設計のお手伝いや、Webマーケティングを行う上で良き相談相手として日々の運用のお手伝いをいたします。
    上記のお手伝いをする上で、ユーザーの行動を見据えた情報発信やWeb設計をするには重要な要素があります。
    そこを実績豊富なアドバイザーとUI設計・集客設計を理解した技術者がバックアップいたします。
    専属のWeb担当パートナーとしてお任せください。

カスタマーサポート調べ。
依頼増加中の
サポート内容ご紹介!

サポート内容の傾向として、コロナ需要でWebサイトを活用する会社が増加しており、それを有効活用するための動きが市場動向としてあります。
またその反面、Webサイトへのなんらかのアクシデントへ対応するセキュリティ対策が増加しております。

 

メディアプライムスタイル 埼玉県ホームページ保守管理 さいたま市、川口市、戸田市、蕨市

ツイッターのロゴを「X」に変更

ホームページから自社の公式Twitterにリンクしていたお客様より従来の青い鳥から「X」に変更する依頼が急増しています。ご依頼頂いたお客様より随時ご対応と共に変更のアナウンスをします。

メディアプライムスタイル 埼玉県ホームページ保守管理 さいたま市、川口市、戸田市、蕨市

Googleアナリティクス導入

Googleが提供するアクセス解析ツールです。Webサイトへのアクセス状況をさまざまな視点から集計・分析することで集客施策に活かせます。

メディアプライムスタイル 埼玉県ホームページ保守管理 さいたま市、川口市、戸田市、蕨市

SSLを導入

インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組み(プロトコル)です。近年ですとWebサイトの運営元の信頼をアピールする必須機能です。

メディアプライムスタイル 埼玉県ホームページ保守管理 さいたま市、川口市、戸田市、蕨市

reCAPTCHA導入

Googleが提供するキャプチャ・システムで、人間とロボットの判定を実現します。お問い合わせフォームからの迷惑メールを遮断します。

他社制作のWebサイト
保守管理できます。

このような企業様に
選ばれています

  • 現業者のサイト更新費用が高い

  • リアルタイムに修正ができない

  • タイムリーな投稿ができない

  • 会社にパソコン詳しい担当がいない

  • 自分でホームページを更新する時間がない

  • Web担当者が退職してBlack Box化している

  • サイトを放置していて表示が崩れている

  • サイトがマルウェアに感染してしまった

  • ホームページから集客がしたい

  • Webに関して相談先がほしい

保守・管理
(Webサーバー保守・監視運用・メンテナンス)

ご利用中のWebサイト全般の保守・運用管理を行います。
現状の運用におけるご不満・トラブルの解決から、安定運用までを専門チームでサポートいたします。
悪質なサーバー攻撃から守るため脆弱性情報やアップデート情報の収集・対応をタイムリーに実施しております。
運用だけでなく業務改善や事業拡大に合わせたWeb構築のご提案も得意としておりますので、お任せください。

  • ドメイン・サーバー管理イメージアイコン

    ドメイン・サーバー管理

  • サイトのバージョンアップ管理イメージアイコン

    バージョンアップ管理

  • バックアップ管理イメージアイコン

    バックアップ管理

  • メールアカウント管理イメージアイコン

    メールアカウント管理

  • WordPressのバージョン管理、プラグイン管理、PHPバージョン管理を行います。
  • SSLサーバー証明書 Let’s Encryptを導入いたします。
  • サイトデータのバックアップを行います。
  • 使用サーバーのMySQL管理、PHPバージョン管理を行います。
  • 独自ドメインの年更新、技術サポート、メールアカウント管理を行います。
  • お客様の端末によるマルウェア感染に関しましては専門技術が必要になる為、サポート対象外です。

【データ納品のみのお客様へ】
ご指定サーバーへのWebサイト公開作業は55,000円(税込)の設定費用を頂戴しております。

当社の基本サポートについて

当社では、ホームページを作成するだけでなく、効果的かつ安全な運用を行うことを重視しています。
また、他社で作成されたホームページについても、保守管理の対応が可能ですので、運用についても安心してお任せいただけます。

保守サポートを委託することにより、お客様の社内業務の負担を軽減することができます。

当社のサポートは、単にご要望を反映するだけでなく、
業界のUX知識やクローラー分析を活用してプロフェッショナルな仕上がりでご提供しています。

ホームページはお客様のビジネスにとって重要なツールです。
効果的な運用と安全性の確保をサポートし、お客様のビジネスの成功のお手伝いをいたします。

  • パソコンでサポートする女性社員

    電話・メールでサポート

    遠隔操作でサポート

  • キャリアウーマン

    直接訪問でサポート

    訪問操作でレクチャー

  • LINEを操作する女性

    LINEでサポート

    グループチャットでサポート

  • チャットワークサンプル画像
  • ホスティングサービスをお申し込みの方のみ、サポートプランに加入することができます。
    (プラン変更は月々でご変更可能です。日割りはできません。)
  • お客様管理のドメイン・サーバーでもホスティングサービスを受けることが可能です。
    (WordPress)が利用可能なサーバーに限ります。
  • ベーシックプランは基本料金に含まれています。
  • 利用ドメインによりホスティングサービス料金が異なります。

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