今回は、児童福祉事業サイト様より「職員紹介ページを追加してほしい」というご相談をいただき、実際の情報をもとにページ追加対応を行いました。

WordPressでは、カスタム投稿などを使って更新しやすい仕組みが整っているケースも多いですが、「時間が取れない」「操作に不安がある」といった理由から、更新作業そのものをご依頼いただくケースも少なくありません。

実際の現場では、無理にご自身で更新しようとするよりも、確実に反映できる方法を選ぶことが結果的に安心につながることもあります。

今回のご相談内容

児童福祉事業サイト様より、「職員情報を送るので、職員紹介ページを追加してほしい」というご相談をいただきました。

すでにサイト自体はWordPressで構築されており、職員紹介もカスタム投稿で管理できる構成となっていましたが、今回は更新作業自体をご依頼いただく形となりました。

発生していた症状・エラー内容

今回のケースでは、システム上のエラーや不具合が発生していたわけではありません。
ただし、以下のような状況がありました。

• 更新できる仕組みはあるが、実際には運用されていない
• 管理画面へのログインや操作に心理的なハードルがある
• 業務が忙しく、更新作業に時間を割けない

結果として、「更新できる状態なのに更新が止まってしまう」という状態になっていました。

原因の特定ポイント

今回のポイントは「機能の問題ではなく、運用面の問題」であることでした。
WordPressは更新しやすいCMSではありますが、

• 誰が更新するのか
• どのタイミングで更新するのか
• 操作に不安がないか

といった運用体制が整っていない場合、仕組みがあっても活用されないことがあります。

特に、普段あまり管理画面に触れない方にとっては、ちょっとした更新でもハードルに感じられるケースは少なくありません。

実際に行った対応内容

今回はご提供いただいた職員情報をもとに、

• カスタム投稿への新規登録
• 必要な情報の入力（名前、プロフィール等）
• 表示崩れがないかの確認

といった基本的な登録作業を行いました。
既存の仕様に沿って追加する形のため、デザインや構成を崩さないよう注意しながら反映しています。

対応後の結果・改善点

職員紹介が無事に追加され、サイト上でも問題なく表示される状態になりました。
また、更新作業を外部に任せることで、

• 作業時間を確保する必要がない
• 入力ミスや表示崩れのリスクを避けられる

といった面でも安心していただける形となりました。

今回の対応から分かったこと

今回のように「更新できる仕組みがある＝運用できる」とは限らない、という点は非常に重要です。
実際には、

• 忙しくて手が回らない
• 操作に不安がある
• 間違えてしまいそうで触れない

といった理由から、更新が滞ってしまうケースは多く見られます。

無理にご自身で対応するよりも、必要に応じて外部に任せるという選択も、長く安定した運用につながります。

同様のトラブルを防ぐために

同じような状況を防ぐためには、更新しやすい仕組みだけでなく、実際に運用できる体制を整えておくことが大切です。
たとえば、

• 定期的に更新を行う担当者を決める
• 更新頻度をあらかじめ決めておく
• 難しい場合は外部サポートを活用する

といった形で、無理のない運用を考えておくことがポイントになります。

メディアプライムスタイルのサポートについて

メディアプライムスタイルでは、「更新できる仕組みはあるけど、実際の運用が難しい」といったご相談にも対応しています。

ちょっとしたページ追加や情報更新からでも対応可能ですので、
「自分たちでやるのは不安…」
「忙しくて手が回らない…」
といった場合も、お気軽にご相談ください。