事務所や店舗の移転に伴い、ホームページへ掲載している住所やGoogleマップの埋め込みを変更するケースは少なくありません。しかし、住所を変更しただけでは、Googleマップ上で社名が表示されないことがあります。

今回は、事務所移転に伴うGoogleマップ埋め込み変更のご相談に対応した事例をご紹介します。ホームページ側の修正だけでなく、Googleビジネスプロフィール（GBP）の登録状況が表示内容に影響することを確認しながら対応した事例です。

今回のご相談内容

今回は、士業のお客様より「事務所の移転が完了し、Googleビジネスプロフィール（GBP）の登録も済んだので、ホームページに掲載しているGoogleマップの埋め込みを変更してほしい」というご相談をいただきました。

事務所移転では、住所や電話番号などの情報更新だけでなく、ホームページ内の地図も新しい所在地へ変更する必要があります。特に来所型の事業では、地図情報が古いままになっていると利用者の混乱につながるため、早めの対応が大切です。

発生していた症状・エラー内容

今回、システム上のエラーや不具合が発生していたわけではありませんでした。

ただし、移転直後の段階ではGoogleビジネスプロフィールへの登録がまだ完了しておらず、新しい住所を指定してGoogleマップを埋め込んでも、社名が表示されない状態でした。そのため、住所は正しく表示されていても、事業者として認識されていないように見えてしまう状況でした。

原因の特定ポイント

今回のポイントは、ホームページ側の設定ではなく、Google側の情報登録状況にありました。

Googleマップの埋め込みは、住所情報だけを表示することもできますが、事業者として登録されている情報を利用して埋め込む場合は、Googleビジネスプロフィールに登録されている情報が反映されます。そのため、GBPへの登録や反映が完了していない段階では、社名が表示されないことがあります。

ホームページ側に問題があるように見えても、実際にはGoogle側の登録状況を確認する必要があるケースでした。

実際に行った対応内容

今回の移転にあたり、ホームページ内の住所表記やGoogleマップの埋め込みについては、あらかじめ新しい所在地へ変更していました。

その後、お客様からGoogleビジネスプロフィールの登録が完了したとのご連絡をいただいたため、新しく登録された事業者情報をもとにGoogleマップを再度埋め込み直しました。

単純に住所を指定するのではなく、Google側で登録された情報を確認したうえで埋め込みを更新することで、ホームページ上でも社名が表示される状態へ変更しています。

対応後の結果・改善点

埋め込みを更新した後は、Googleマップ上に社名も正しく表示され、事務所情報として分かりやすい状態になりました。

住所だけが表示されるよりも、社名が表示されることで利用者にも安心感が生まれ、来所時の目印としても分かりやすくなります。移転後のホームページとして、より正確な情報を掲載できるようになりました。

今回の対応から分かったこと

Googleマップの埋め込みは、ホームページ側だけで完結するものではありません。
Googleビジネスプロフィールの登録状況や反映状況によって表示内容が変わるため、移転時には「住所を変更したから終わり」ではなく、Google側の登録状況まで確認することが重要です。

ホームページとGoogleビジネスプロフィールの情報が一致していることで、利用者にも検索エンジンにも分かりやすい情報提供につながります。

同様のトラブルを防ぐために

事務所や店舗の移転時は、ホームページの住所変更だけでなく、Googleビジネスプロフィールの住所変更や登録状況も合わせて確認することをおすすめします。

Google側の反映には時間がかかる場合もあるため、ホームページの更新とGoogle側の更新を別々に考えるのではなく、一連の作業として進めることで、情報の食い違いを防ぎやすくなります。

「住所は変えたのに社名が表示されない」「マップの見え方が以前と違う」といった場合は、ホームページだけでなくGoogleビジネスプロフィールの状態も確認してみると原因が見つかることがあります。

メディアプライムスタイルのサポートについて

メディアプライムスタイルでは、ホームページの修正だけでなく、Googleマップの埋め込みやGoogleビジネスプロフィールとの連携を踏まえた更新作業にも対応しています。

今回のように、ホームページ自体には問題がなくても、外部サービスとの連携状況によって表示が変わるケースは少なくありません。移転や情報変更などで「どこまで更新すればいいのか分からない」という場合も、状況を確認しながら一つずつ対応いたします。